Definiamo innovazioni sociali le nuove idee (prodotti, servizi e modelli) che soddisfano dei bisogni sociali (in modo più efficace delle alternative esistenti) e che allo stesso tempo creano nuove relazioni e nuove collaborazioni.

In altre parole, innovazioni che sono buone per la società e che accrescono le possibilità di azione per la società stessa.

Libro Bianco sull’Innovazione Sociale, Robin Murray, Julie Caulier Grice e Geoff Mulgan